 |
 顧客の満足度をアップさせる、
使いやすく高機能なフロント業務システム！
ホテルのフロント業務を知り尽くしたユーコムならではのアプリケーションソフトです。予約宿泊管理と顧客管理をリレーショナルにこなし、高機能でありながらコンパクトにまとまった使いやすさは、豊富な導入実績から得られたノウハウそのもの。これからのホテル経営を、フロントマネージャーがインテリジェンスに支えます。 |
|
| ■ 機能概要 |
- 残室状況表示
指定日から部屋タイプ別一般残室数を表示します。また、エージェント別のブロック残室管理も可能で、手仕舞いにも対応しています。
- 予約業務
お客様から申し込みのあった宿泊予約を登録します。本予約のほかに、仮予約、キャンセル待ちの登録もできます。電話番号にて顧客情報、リピータ情報を自動表示します。顧客の対応履歴を登録し、顧客に個別のサービスを提供できます。
- 簡易予約登録
お客様から電話申し込みのあった宿泊予約を登録します。過去の履歴が表示され、すばやく簡単に登録できます。
- プレアサイン
予約の部屋割りを行います。自動・手動のアサインができます。当日到着予定者の一括自動部屋割りができます。
- ブロック残室コントロール
エージェントのブロック残室コントロールをダイレクトに行えます。当日の細やかな調整も行えます。
- チェックイン
予約客・ウォークイン客のチェックインを行います。団体の場合、メンバ登録しておけば一括チェックインもできます。前払いにも対応しており、前受金の自動計算、預り証の印刷もできます。後払いのときは、チェックアウト時に会計書を発行します。
- 客室情報
滞在中の客室情報の紹介・変更を行います。駐車場代等の自動計上設定、会計書の分割条件など細かく管理できます。
- チッツ登録・振替
滞在中客室の利用明細の登録・変更を行います。また、請求額を確認でき、他客室にチッツ振替もできます。
- チェックアウト
部屋単位にチェックアウトを行い、ビル（会計書）を発行します。顧客ごとに領収書名の設定が行えます。全室一括チェックアウトの機能もあります。途中精算、前日精算が行えます。
- 顧客管理
個人顧客・法人顧客を連動させて利用実績を管理できます。また、利用実績をもとにリピータを顧客登録できます。顧客の対応履歴の登録・参照もできるので、より細やかな顧客サービスが提供できます。
- Ｅｘｃｅｌ連携
宿泊予約・売上実績・顧客管理・利用実績などのデータをＥｘｃｅｌへ出力可能で、予算・実績管理、経営分析が簡単に行えます。
- 各種機器との連携
電話交換機・冷蔵庫・有料テレビ・自動釣銭機、自動精算機等の接続インターフェイスを備えていますので、精算業務の効率化・省力化が図れます。
- マネージャーシリーズ連携
売掛金管理、レストラン管理、婚礼・宴会管理システムとの連携が行えます。ｅ−予約マネージャーと連携し、ホームページからの予約データを自動取り込みします。弊社マネージャーシステムを導入すれば、シームレスな連携ができます。
- オプション
電子帳票オプション※１では、各種帳票を電子化し保存することができます。項目の検索、マーカー、承認印、付箋紙の貼り付け、データ二次加工等ができます。
- 他社システム連携
財務会計ソフトと連携し、売上仕訳データを受渡ます。Ｗｅｂ予約コントロールソフトと連携し、予約データの自動取り込みを行います。
|
|
- (※１) 当社指定の電子帳票ソフトの導入が必要になります。
|
|
|
|
