ホテルシステム(PMS)「ホテルマネージャーシリーズ」

株式会社ユーコム

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PRIVACY POLICY

情報セキュリティへの取り組み

お問合せいただいた個⼈情報のお扱いについて

  1. 事業者の⽒名または名称 株式会社ユーコム
  2. 個⼈情報保護管理責任者 株式会社ユーコム代表取締役 湯浅 亨(TEL:086-234-7330)
  3. 個⼈情報の利⽤⽬的
    当社は、下記利⽤⽬的の達成に必要な範囲で、個⼈情報を利⽤します。
    • お客様からのお問合せに対する回答ならびに当社からのご連絡のため。
  4. 個⼈情報の第三者提供
    以下の場合を除き、取得した個⼈情報を、予め本⼈の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
    提供される個⼈情報は、必要となる最⼩限の個⼈情報のみとし、かつ使⽤範囲もその範囲に限定します。
    • 法令に基づく場合
    • ⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護、公衆衛⽣の向上⼜は児童の健全な育成の推進のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  5. 個⼈情報の委託
    当社は、利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個⼈情報を委託する予定があります。この場合には、契約の締結等により委託先においても安全な情報管理が図られるよう適切に監督いたします。
  6. 開⽰等および問合せ窓⼝
    ご本⼈または代理⼈から、登録いただいた個⼈情報について利⽤⽬的の通知、開⽰、内容の訂正、追加⼜は削除、利⽤の停⽌、消去及び第三者への提供の停⽌のお申出があった場合、合理的な範囲内で対応させていただきます。
    詳しくは個⼈情報保護⽅針の後に公表しています。
  7. 個⼈情報の必要性
    メールで取得した個⼈情報は、お問合せに回答する為に利⽤させていただきます。
    個⼈情報の開⽰・提供は、お客様の任意となりますが、必要事項について確認できない場合、お客様のご要望にお応えできないことがあります。
  8. ご本⼈が容易に認識できない⽅法による個⼈情報の取得
    当社WEBサイトでは、クッキー(Cookie)やウェブ・ビーコン等を⽤いるなどして、本⼈が容易に認識できない⽅法による個⼈情報の取得は⾏っておりません。
  9. 個⼈情報保護⽅針
    当社ホームページの個⼈情報保護⽅針をご覧ください。

個⼈情報保護⽅針

当社は、情報サービス事業を⾏う企業として、お客様にご満⾜いただける商品・サービスを提供することを⽬指しています。このため、当社では、受託計算及びデータ⼊⼒の為にお客様の個⼈情報を取り扱う事があります。下記の事項を遵守し、個⼈情報の保護に主体的に取り組むことを宣⾔します。
当社は、個⼈情報の保護を企業活動の最優先事項のひとつとして捉え、個⼈情報の適切な取扱いならびに安全管理に取組むことが重要な社会的責任であると認識しています。
当社は、この責任を果たしていくために、個⼈情報保護⽅針を定め、当社の役員及び従業員は、この⽅針に従って、個⼈情報の適正な取り扱い、管理、維持に努めてまいります。

制定⽇2006年 2⽉ 1⽇
改定⽇2015年 9⽉ 1⽇
株式会社ユーコム 代表取締役 湯浅 亨

  1. 当社は、個⼈情報保護法その他の関連法規を遵守し、個⼈情報の安全管理のため必要かつ適切な措置を講じます。
  2. 当社では、事業遂⾏のために必要な範囲内で利⽤⽬的を明確に定め、適切に個⼈情報の取得、利⽤及び提供を⾏います。取得した個⼈情報は、以下の利⽤⽬的の範囲内でのみ利⽤し、⽬的外利⽤を⾏わないための措置を講じます。
    他の事業者等から個⼈情報処理の全部または⼀部について委託された場合において、委託された当該業務を適切に⾏うため。(受託計算、データ⼊⼒など)
    • お客様との取引に関する連絡、商談および打合せ等を⾏うため。
    • その他お客様にあらかじめ明⽰し、ご同意いただいた利⽤⽬的。
      (なお、お客様から個⼈情報をご提供いただく際に明⽰した⽬的の範囲を越えてお客様の個⼈情報を利⽤する必要が⽣じた場合には、事前にその⽬的を連絡し、お客様の同意をいただいたうえで利⽤いたします。)
    • 社員等の雇⽤管理のため。
    • 採⽤応募者の連絡、選考のため。
    • 従業員の業務管理のため。
  3. 適切な個⼈情報の取得、利⽤および提供を⾏います。
  4. 当社では、法令に基づく場合を除き、ご本⼈様の個⼈情報を第三者に提供または開⽰等いたしません。
  5. 取得させていただいた個⼈情報に関して、外部からのアクセスが可能なサーバーに保存することはありません。
  6. 当社が保有する個⼈情報への不正アクセス・個⼈情報の紛失・破壊・改ざん・滅失・毀損および漏えいなどに対して適切な予防措置並びに是正措置を講じます。
  7. 当社は、個⼈情報に関する法令、国が定める指針、およびその他の規範を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項⽬の変更を⾏います。
  8. 当社は、個⼈情報に関する個⼈情報マネジメントシステムを定め、全社員に徹底するほか、これを定期的に⾒直し、改善を実施します。
  9. 当社は、従業員・委託先に対し個⼈情報保護のために適切な監督を⾏います。
  10. 当社は、個⼈情報に関して本⼈から利⽤⽬的の通知、開⽰、内容の訂正、追加⼜は削除、利⽤の停⽌、消去及び第三者への提供の停⽌および苦情・相談の申し出を受けたときは、個⼈情報に関する本⼈の権利を尊重し、誠意をもって速やかに対応します。また、そのための相談窓⼝を設置します。
  11. お問い合わせについて 【当社の個⼈情報に関するお問い合わせ、苦情および相談に関する受付窓⼝】
    〒700-0901 岡⼭県岡⼭市北区本町10番17号本町第⼀ビル
    株式会社ユーコム 個⼈情報お問い合せ窓⼝
    TEL 086-234-7330 9:00-12:00, 13:00-17:00 (⼟⽇祝⽇、弊社指定休業⽇除く)
    E-mail privacy@youcom.co.jp
    【認定個⼈情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
    〒106-0032 東京都港区六本⽊⼀丁⽬9番9号 六本⽊ファーストビル内
    ⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会個⼈情報保護苦情相談室
    TEL 03-5860-7565 または 0120-700-779

個⼈情報の開⽰等に関する⼿続きについて

株式会社ユーコム(以下「当社」といいます)は、「個⼈情報の保護に関する法律」に基づきご本⼈またはその代理⼈からのご依頼により、以下の要領で保有個⼈データの開⽰等請求に対応いたします。

1. 開⽰等請求の諸⼿続

(1)必要書類の提出

[1]
必要書類
  1. 『個⼈情報申請書』
  2. 下記からいずれかのコピーを『個⼈情報申請書』と⼀緒にお送りください。
    • 運転免許証
    • 旅券(パスポート)
    • 健康保険証+住⺠票
    • 各種年⾦⼿帳
    • 外国⼈登録証明証注1:コピーをする際には、お客様のお名前が判る箇所をコピー願います。
      注2:代理⼈による請求の場合については、申請対象者の本⼈確認書類に加え、代理⼈の本⼈確認書類と代理⼈の資格確認資料を提出してください。
[2]
『個⼈情報申請書』のお取り寄せ⽅法
「個⼈情報申請書」を出⼒し、お申し込みください。
[3]
提出先
株式会社ユーコム 個⼈情報お問い合わせ窓⼝まで郵送にてお送りください。

【書類送付先】
株式会社ユーコム 個⼈情報お問い合わせ窓⼝
〒700-0901 岡⼭県岡⼭市北区本町10番17号 本町第⼀ビル

(2)ご本⼈確認

お客様からお送りいただいた書類により、ご請求いただいたお客様がご本⼈であることを確認させていただきます。
また、当社担当より、お客様にご請求の有無について確認のお電話をさせていただく場合がございますので、ご了承願います。

(3)社内調査

お客様からお送りいただいた『個⼈情報申請書』の情報をもとに、社内調査を⾏います。
出来る限り努⼒をして調査を致しますが、⼀部検索が困難で抽出の出来ないデータが発⽣する可能性がありますことをご了承願います。

(4)結果報告

お客様から当社に『個⼈情報申請書』が到着してから2週間以内に調査結果の報告書をお送りいたします。
なお、『個⼈情報申請書』の内容に不備がある場合には、さらにお時間を頂戴いたします。

2. ⼿数料

開⽰のご請求および利⽤⽬的の通知のご請求につきましては、当社所定の⼿数料「800円(消費税含む)」を郵便切⼿にてご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

個⼈情報保護管理責任者
株式会社ユーコム
代表取締役 湯浅 亨
(TEL 086-234-7330)

【お問合せ先】
株式会社ユーコム 個⼈情報お問い合わせ窓⼝
〒700-0901 岡⼭県岡⼭市北区本町10番17号 本町第⼀ビル
TEL 086-234-7330

岡山本社

〒700-0901 岡山市北区本町10番17号 本町第一ビル
TEL:086-234-7330(代)/FAX:086-234-7333

〒700-0901
岡山市北区本町10番17号 本町第一ビル
086-234-7330(代)FAX:086-234-7333

東京営業所

〒105-0004 東京都港区新橋5丁目7番 10号新橋SNビル3階
TEL:03-3578-8670/FAX:03-3578-8516

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